ACM trekt de stekker uit energieleverancier HEM, klanten kunnen fluiten naar tegoeden

De privatisering van de energievoorziening, een essentiële levensbehoefte, levert weer een nieuwe verassing op. De Autoriteit Consument en Markt heeft per direct de vergunning ingetrokken van energie-'leverancier' HEM, nu bekend als HollandsStroom. De 13.500 klanten komen niet letterlijk in de kou te zitten want de energielevering wordt overgenomen door andere berdrijven maar wie nog geld krijgt van HEM kan daar naar fluiten.

Het AD meldt:

Met de intrekking van de vergunning eindigt voorlopig een lange strijd van ACM tegen het bedrijf dat eerder onder de naam Hollandse Energiemaatschappij (HEM) handelde. De ACM heeft HEM eerder dit jaar een boete van 1,1 miljoen euro opgelegd voor misleidende verkoop van energiecontracten. Daarnaast heeft de ACM opgetreden tegen onredelijk hoge tarieven van het bedrijf. In april 2024 heeft HEM bindende toezeggingen gedaan aan ACM. Klanten van HEM konden daardoor zonder opzegvergoeding overstappen naar een andere leverancier. Klanten konden er ook voor kiezen om klant te blijven tegen lagere tarieven.

Het feit dat HEM de levering van gas voor december niet goed geregeld had en ook geen geld meer had om problemen op te lossen, was voor de ACM reden tot sluiting over te gaan. HEM stond bekend om de agressieve manier van opereren. De eigenaren werden 'cowboys' genoemd. Eerdere berichtgeving op Joop leverde indertijd direct een dreigende brief van hun advocaten op.