ACM stopt telefoonnummers van helpdeskoplichters

De nephelpdesk-medewerkers bellen mensen op uit naam van bijvoorbeeld Microsoft, Outlook of McAcfee. Ze proberen slachtoffers zo ver te krijgen dat ze een programma installeren op hun computer, waarmee de criminelen in kunnen breken op de pc.  Vervolgens proberen ze geld af te schrijven van de rekeningen van hun slachtoffers. "Het leidt tot schade voor consumenten waarbij vooral kwetsbare groepen in de samenleving extra worden geraakt", aldus de ACM.

Achter de Nederlandse telefoonnummers zitten vaak buitenlandse callcenters.

Kassa liet in september zien dat nephelpdesks ook slachtoffers maken door via zoekmachines mensen te verleiden een telefoonnummer te bellen van een nephelpdesk. Websites als klantenservicetelefoonnummernl.com claimen de helpdesk te zijn van vele grote bedrijven waaronder Gmail, Hotmail, HP, Dell en Amazon. Wanneer je met hen belt krijg je een Engelssprekende persoon aan de lijn. Lees hier hoe deze vorm van oplichting werkt.