'Apple misleidt klanten over garantie'

Apple moet zijn klanten beter informeren over garanties op de producten die het verkoopt. Europese consumentenorganisaties, waaronder de Consumentenbond, hebben de fabrikant van onder meer de iPhone en de iPad daar maandag toe opgeroepen. Zij dreigen met juridische stappen tegen de Amerikaanse technologiereus.

Volgens de Consumentenbond is de informatie over garantieregelingen die Apple op de eigen website zet, misleidend. Zo staat er dat klanten 1 jaar garantie hebben, maar verzuimt het bedrijf te vermelden dat bijvoorbeeld in Nederland een ruimere garantietermijn in de wet is vastgelegd.

ANP