Stokje voor ING-incasso's Pretium Telecom

ING mag niet langer automatische incasso's doen voor nieuwe klanten van Pretium Telecom. Staatssecretaris Frank Heemskerk heeft ING gevraagd zich aan de regels te houden en te stoppen met de incasso's, na kamervragen van de SP.

De partij stelde deze vragen naar aanleiding de diverse uitzendingen van Kassa over Pretium Telecom. Eén van de dingen die daarbij naar voren kwamen was dat Pretium bij nieuwe klanten automatisch geld incasseert van hun bankrekening. Dat mag niet, omdat het contract in het eerste telefonische contact is afgesloten.

Kassa vroeg al 2,5 jaar geleden hoe het kan dat de ING-bank, als huisbankier van Pretium, automatisch incasseert bij deze zogeheten "Cold Calling" contracten. Daarop kwam toen geen antwoord. Heemskerk heeft ING en Currence (verantwoordelijk voor het betalingsverkeer in Nederland) gevraagd nu eindelijk op te treden tegen de ongeldige incasso-praktijken van Pretium die het bedrijf op grote schaal heeft toegepast.

Uitzending Kassa 04-07-2007: Veel klachten over Pretium