Bellen naar klantenservice wordt goedkoper
23-03-2017
• leestijd 1 minuten
Bellen naar een klantenservice op een 090x-nummer wordt goedkoper. Dat heeft minister van Economische Zaken Henk Kamp donderdag laten weten. Telefoontjes naar dit soort nummers mogen straks niet meer dan het doorsnee tarief gaan kosten.
Bedoeld voor klanten
Momenteel kunnen bedrijven boven op de normale belkosten nog een tarief van maximaal een euro per gesprek aan hun klanten in rekening brengen. Daar wil Kamp per 1 juli van dit jaar een einde aan maken. De minister benadrukt wel dat de strengere regels alleen van toepassing zijn als de beller al klant is van het bedrijf.
Drie soorten
Nederland kent drie verschillende soorten 090x-nummers. De 0900-nummers zijn bedoeld voor serieuze informatie en zakelijke diensten, 0909-nummers zijn voornamelijk voor spelletjes en ander amusement en op 0906-nummers worden vooral erotische diensten aangeboden. ANP