Deel van ING klanten kreeg te maken met ‘spookafboekingen’

Een onbekend aantal klanten van ING kreeg vrijdag te maken met onterechte afschrijvingen. Dit bevestigt de bank na berichtgeving van De Telegraaf. Bij het storten of opnemen van geld werden kosten afgeschreven. Echter werden deze kosten meerdere keren in rekening gebracht. 

ING geeft aan dat de oorzaak van het probleem bij een technische aanpassing lag. De onterechte afboekingen gingen om bedragen tussen de tien tot wel duizend euro. Sommige klanten konden geen uitgaven meer maken doordat ze vanwege de afschrijvingen diep in het rood stonden.

Sinds vrijdag is de bank al bezig met het terugstorten van de spookafboekingen. De komende dagen krijgen alle gedupeerde klanten hun geld terug. Uiterlijk donderdag moet bij iedereen zijn geld zijn teruggestort.