Details zorgverzekering lang niet voor elke consument duidelijk

Lang niet alle consumenten kennen de details van hun zorgverzekering, ziet de Consumentenbond na onderzoek onder ruim 11.000 panelleden. Voor veel consumenten is het verschil tussen eigen risico en eigen bijdrage niet duidelijk.

Slechts 50 procent van de ondervraagden weet dat de 'eigen bijdrage' en 'eigen risico' andere kosten zijn. Slechts 38 procent weet dat er geen eigen risico geldt voor zorg uit de aanvullende verzekering. Daarnaast is het voor de ondervraagden ook lang niet altijd duidelijk welke zorg vanuit de basisverzekering wordt gedekt en voor welke zorg je je aanvullend moet verzekeren.

Tweederde van de ondervraagden weet wel dat een bezoek aan de huisartsenpost niet ten koste gaat van het eigen risico. Driekwart van het panel is op de hoogte dat de belangrijkste tandartsbehandelingen niet vanuit de basisverzekering vergoed worden. Daarnaast weet 80 procent dat ze bij een naturapolis moeten opletten met welke zorgverlener er door de verzekeraar een contract is afgesloten.

30 procent van de panelleden weet echter niet dat de inhoud van het basispakket in principe bij elke zorgverzekeraar hetzelfde is. Wel kunnen de premies flink uiteenlopen. Het verschil tussen de duurste basisverzekering en de goedkoopste basisverzekering in 2022 is 44,65 euro per maand. De duurste is de restitutiepolis van a.s.r. en de goedkoopste is de budgetpolis van ZieZo. Het verschil in de polissen is afhankelijk van bij welke zorgverleners de verzekeraars gecontracteerd zijn.

Daarom is het belangrijk om - als je overweegt van zorgverzekeraar over te stappen - niet alleen te kijken naar de prijs, maar ook goed naar de prijs. Kijk ook of er iets gewijzigd is in de dekkingen van de aanvullende verzekeringen bij de verschillende verzekeraars. Je kunt hier de verzekeringen vergelijken.

Bron: Consumentenbond