Gebruikers van Windows 10 krijgen een jaar langer beveiligingsupdates

Microsoft zou per 14 oktober 2025 stoppen met gratis technische updates en beveiligingsupdates voor particuliere gebruikers van besturingssysteem Windows 10. Na druk van de Europese consumentenorganisatie Euroconsumers – en ook de Nederlandse Consumentenbond – heeft Windows toegezegd om Windows 10 in ieder geval een jaar langer te ondersteunen.

Voor gebruikers van Windows 10 bestonden er wél mogelijkheden om langer technische ondersteuning te krijgen, maar wél tegen betaling.

Er waren gratis alternatieven, maar daarbij werd als aanvullende voorwaarde wél gesteld dat gebruikers verplicht bepaalde Microsoft-producten of -diensten moesten gebruiken.

Dat zit als volgt. De betaalde optie hield in dat consumenten 30 dollar moesten betalen voor de garantie om ná 14 oktober 2025 nog een jaar lang beveiligingsupdates te krijgen. Het bedrag in euro's was nog niet bekend gemaakt.

De twee gratis opties kwamen met aanvullende verplichtingen om bepaalde Microsoft-diensten te gebruiken. Zo had je de mogelijkheid om de ondersteuning te verlengen door data te back-uppen naar de clouddienst van Microsoft, of je kon zogenaamde Rewards-punten inwisselen. Deze punten krijg je door Microsoft-producten te gebruiken, waaronder zoekmachine Bing en browser Edge.

Het besluit om de ondersteuning voor Windows 10 stop te zetten, werd door velen bekritiseerd. Door het uitblijven van beveiligingsupdates wordt de pc of laptop die draait op Windows 10 niet meteen onbruikbaar, maar op den duur wél onveiliger.

Hackers en andere kwaadwillenden proberen altijd kwetsbaarheden te vinden – en waar mogelijk te misbruiken. Besturingssystemen die actief van beveiligingsupdates worden voorzien, zijn het minst kwetsbaar. Maar als deze support wegvalt, neemt de kans toe dat kwaadwillenden uiteindelijk achterdeurtjes vinden. En dat maakt het op termijn minder veilig om bepaalde zaken op je pc of laptop te doen, zeker als er sprake is van financiële zaken of wanneer er persoonsgegevens in het spel zijn.

De technische vereisten voor Windows 11 zijn echter relatief hoog. Veel mensen met een iets oudere laptop of pc konden om die reden niet over van Windows 10 naar Windows 11: hun apparaat voldeed niet aan de technische minimumvereisten. En dat zou voor velen in theorie betekenen dat ze eerder dan gepland – én gewenst – moesten afschrijven.

Na druk van de pan-Europese consumentenorganisatie Euroconsumers komt Microsoft dan toch over de brug.

Alle Windows 10-gebruikers die zich in de Europese Economische Ruimte bevinden, kunnen gratis beveiligingsupdates krijgen zonder te moeten voldoen aan de eerder gestelde aanvullende voorwaarden.

De ondersteuning wordt met een jaar verlengd en Europese consumenten met Windows 10 krijgen tot 13 oktober 2026 beveiligingsupdates. Wél is het nodig om een Microsoft-account te hebben om van de gratis updates gebruik te kunnen maken.

Een brief waarin Microsoft het één en ander bevestigt, valt hier te lezen (.pdf).

De Consumentenbond is blij met de toezegging van Microsoft, maar plaatst ook kanttekeningen. Eigenlijk is de toezegging wat de Consumentenbond betreft niet voldoende.

Zolang er een grote groep consumenten is met Windows 10-computers, moet Microsoft die ook na een jaar kosteloos updaten, is het standpunt van de Consumentenbond. De bond schat dat er in Nederland nog zo'n twee miljoen goed werkende Windows 10-computers zijn die vanwege de relatief hoge hardware-eisen niet over kunnen naar Windows 11.

Ook heeft de Consumentenbond kritiek op de verplichting een Microsoft-account te hebben. Dit zou volgens de bond niet nodig moeten zijn.

Directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond zegt: "We zijn natuurlijk blij dat Microsoft belooft nog een jaar Windows 10-updates gratis aan te bieden. Maar we vinden een jaar te kort. Daarna zijn er waarschijnlijk nog steeds veel goed werkende Windows 10-computers. Zonder updates zijn die computers niet veilig en zullen consumenten ze noodgedwongen moeten vervangen. Dat zorgt voor onnodige kosten en milieuschade."

Ook benoemt ze een verschil tussen particuliere gebruikers en zakelijke gebruikers. Molenaar licht toe: "Bovendien kunnen zakelijke Windows 10-gebruikers tot 2028 updates ontvangen. Dat is dus technisch gewoon mogelijk."

Bron: Consumentenbond, Tweakers