Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

'Kennisgebrek pensioenen leidt tot onvrede'

30-05-2013
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
oudjess_26.jpg
Werknemers en gepensioneerden weten vaak te weinig over hun pensioenregeling. Dat is de belangrijkste oorzaak van onvrede, concludeert de Ombudsman Pensioenen donderdag in zijn verslag over de periode 2011/2012. Ook is er soms sprake van te hooggespannen verwachtingen.
Arbeidsongeschiktheid
Volgens de ombudsman staan mensen door onwetendheid over hun pensioenregeling te weinig stil bij de gevolgen van belangrijke gebeurtenissen, zoals arbeidsongeschiktheid. Vaak komen mensen er pas na jaren achter dat ze niet hebben voldaan aan bepaalde voorwaarden. De Ombudsman pleit ervoor dat pensioenuitvoerders in zulke gevallen enige coulance betrachten.
Onvrede
Daarnaast leiden fouten en vergissingen in de jaarlijkse pensioenopgaven regelmatig tot onvrede. Ook de informatie die individuele deelnemers over hun rechten krijgen ,,is niet altijd juist en accuraat’’.
Klachten
In 2011 nam de ombudsman 636 zaken in behandeling en in 2012 waren dat er 577. Ondanks de verslechterende economische situatie is het aantal klachten, dat al sinds 1999 redelijk stabiel is, niet gestegen. Ook de introductie van het Uniform Pensioenoverzicht leidde niet tot meer zaken voor de ombudsman. ANP
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

Omschrijving *

Typ hier je reactie...


0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!