Meer gemeenten doen aan digitale dienstverlening

Steeds meer Nederlandse gemeenten doen aan digitale dienstverlening. Uit onderzoek van Cascadis is gebleken dat in 2009 59 procent van de gemeenten de mogelijkheid gaf om formulieren digitaal te ondertekenen. In 2008 was dit percentage nog 37 procent.

Cascadis, de beroepsvereniging van webprofessionals in de publieke sector, deed dit onderzoek in samenwerking met PricewaterhouseCoopers, de accountants- en adviesorganisatie. Uit het onderzoek bleek verder dat 33 procent van de gemeenten wel digitaal formulieren aanbiedt, maar niet de mogelijkheid geven om deze digitaal te ondertekenen. In 2008 was dit nog 51 procent van de gemeenten. 4 procent van alle gemeenten biedt alle primaire processen digitaal aan, tegen 1 procent in 2008, en de overige 4 procent gebruikt de website alleen om informatie te geven en biedt helemaal geen digitale formulieren. Dit was 11 procent in 2008. Bron:

computable.nl

cascadis.nl