Miljardenverlies bij NS door coronacrisis

De Nederlandse Spoorwegen (NS) zit door de coronacrisis opgezadeld met een recordverlies van 2,6 miljoen euro. Er gingen minder mensen met de trein en het vervoersbedrijf heeft ook moeten afschrijven, omdat de reizigersaantallen waarschijnlijk de komende jaren ook nog onder druk staan.

Om de dienstregeling dit jaar en komende jaren in stand te kunnen houden, heeft de NS nieuwe financiële afspraken met het Rijk nodig. Dat benadrukt president-directeur Marjan Rintel van de vervoerder. Dit staat los van al eerder aangekondigde forse ingrepen om het bedrijf financieel gezond te maken. De komende jaren moet het personeelsbestand, zonder dat er gedwongen ontslagen vallen, met circa 2300 banen worden ingekrompen.

Het megaverlies van de vervoerder is voor grotendeels een boekhoudkundig verhaal. Als er puur wordt gekeken naar de bedrijfsvoering van de NS, komt het bedrijf over 2020 zo'n 111 miljoen euro tekort. De NS wist de omzet met circa 6,6 miljard euro wel aardig op peil te houden. Dat is vooral te danken aan flinke vergoedingen van de Nederlandse en Britse overheid, die ervoor wilden zorgen dat de treinen blijven rijden tijdens de pandemie. Zonder die hulp waren de opbrengsten vermoedelijk ongeveer 30 procent lager uitgevallen.

Toch staan er in de jaarcijfers van de NS ook nog enkele lichtpuntjes. Zo kwamen reizigers vaker op tijd op hun bestemming aan. Ook was de kans op een zitplaats met dik 97 procent hoger dan ooit gemeten. Dit heeft uiteraard te maken met de lagere reizigersaantallen door de coronacrisis. De klanttevredenheid heeft de NS afgelopen jaar niet gemeten. Het bedrijf stelt namelijk dat het niet verantwoord was om zo'n onderzoek in coronatijd in de trein uit te voeren. ANP