Ombudsman Reinier van Zutphen maant minister Hugo de Jonge (VWS) en gemeenten tot actie rondom de problematiek met WMO-hulpmiddelen. De ombudsman roept in een brief gemeenten op klachten van burgers over wachttijd en kwaliteit van levering, reparatie en vervanging van hulpmiddelen snel op te pakken. Ook wil Van Zutphen een gesprek met minister De Jonge: "We zijn inmiddels al vele onderzoeks-rapporten, debatten en Kamervragen verder en de problemen zijn er nog steeds", zegt de ombudsman.

Van Zutphen wil van de minister horen hoe hij de problemen concreet gaat oplossen. In het rapport Zorgen voor burgers heeft de ombudsman meerdere keren knelpunten aangekaart rondom de decentralisatie en uitbesteding van taken. De ombudsman wil van minister De Jonge horen hoe hij ervoor zorgt dat het stelsel waarin gemeenten verantwoordelijk zijn gemaakt voor de hulpmiddelen, voor burgers echt gaat werken.

Afgelopen zaterdag stond de uitzending van Kassa volledig in het teken van de problemen rond de hulpmiddelen. Aan minister De Jonge, de VNG en leveranciers van hulpmiddelen is een zwartboek overhandigd: binnen een week tijd kwamen bij Kassa ruim 800 klachten binnen van mensen die tegen problemen aan lopen met de kwaliteit bij levering, reparatie of de vervanging van Wmo-hulpmiddelen. Via sociale media kunnen mensen hun ongenoegen uiten en de de minister aansporen tot actie door een bericht te delen met #RegelHet erin.

Kassa gemist? Wat gaat er mis in de hulpmiddelenzorg