Ruim kwart huishoudens wisselde van energieleverancier

Ruim een kwart van de huishoudens wisselde in de periode van april 2020 en april 2021 van energieleverancier. Het aantal overstappers ligt hiermee nagenoeg gelijk aan een jaar ervoor, meldt de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Doorgaans verloopt de verwerking van de overgang soepel, stelt de ACM.

De autoriteit onderstreept dat een overstap goed kan zijn voor je portemonnee en kan helpen bij het verduurzamen van de energievoorziening. Zo kan de besparing oplopen tot 400 euro per jaar. In de afgelopen drie jaar is zo'n 18 procent van de consumenten gewisseld van aanbieder en 8 procent heeft het contract bij de huidige leverancier aangepast. Verder blijkt uit cijfers van de ACM dat 78 procent van de consumenten stroom met een groen label afneemt.

Ook blijkt uit jaarlijks onderzoek van de toezichthouder dat bij een overgrote meerderheid van de consumenten (81 procent) maatregelen zijn genomen om de woning te verduurzamen. Voorbeelden van maatregelen zijn spouwmuurisolatie, dakisolatie of HR++ glas. Ongeveer een kwart van de consumenten heeft zonnepanelen op het dak of een slimme thermostaat.

De ACM roept energieleveranciers op om hun klanten op een juiste manier te informeren over prijswijzigingen. De toezichthouder stelt dat het daar niet altijd goed bij gaat. ANP