Zaterdag 6 september in Kassa (om 19.15 uur op NPO 2): zonnepanelen lijken met de dag minder aantrekkelijk te worden. De hoge terugleverkosten en de salderingsregeling die ten einde loopt, leiden tot grote onvrede. Maar: er gloort hoop aan de horizon, dankzij rechtszaken tegen energieleveranciers.
Verder in de eerste Kassa-uitzending van het seizoen:
Voor een lekkere cappuccino of café latte hoef je niet zelf warme melk op te kloppen. Een fancy espressoapparaat is ook niet nodig. Er is een handig apparaatje voor: de melkopschuimer. In het iconische Haagse koffiehuis Statenplein doen wij de test: Met welke elektrische melkopschuimer krijg je het beste bakkie pleuah met schuim?
Kapotte fietsen, hoge retourkosten en zelfs druk om negatieve reviews te verwijderen: klanten van Fietsenplaats.nl voelen zich misleid. Toch scoort de webshop opvallend hoog op Trustpilot. Hoe kan dat? En wat zegt dit over de betrouwbaarheid van online reviews?
“Morgen in huis”, maar zes weken later nog steeds niet geleverd… Na een testritje besluit de 72-jarige Ria uit Bussum een gloednieuwe Thogo scootmobiel aan te schaffen. Ze betaalt 2500 euro aan de website Oplaadtopper, maar die komt maar niet over de brug. Samen met de Belbus gaat Ria op pad om haar geld terug te krijgen.
Wil je de nieuwsbrief ontvangen met consumentennieuws en alles over Kassa? Meld je dan hier aan.
En heb jij een prangende consumentenvraag? Stel je vraag dan op ons forum Vraag & Beantwoord en krijg advies.
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!