Grote zorgen over PostNL: Burger betaalt de rekening voor falende bezorging

De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen maakt zich grote zorgen over de gebrekkige bezorging van overheidspost door PostNL en de gevolgen hiervan voor burgers. De overheid voelt zich te weinig verantwoordelijk voor de klachten hierover, stelt Van Zutphen: "Hoe de overheid zich nu opstelt is onbehoorlijk. Op deze manier komen de problemen op het bordje van de burger terecht."

Lees er hier meer over.