Belbus: Booking.com gaat driedubbel de mist in

Denice wil met haar vriend op vakantie naar Kopenhagen. Ze boekt voor de eerste nacht een kamer via booking.com. Bij het afrekenen krijgt ze de melding dat de betaling niet is gelukt. Ze probeert het nog twee keer maar krijgt beide keren dezelfde foutmelding. Tot haar schrik ziet ze later die avond dat het bedrag drie keer is afgeschreven! Ze probeert haar geld terug te krijgen, maar Booking.com geeft niet thuis.

Lees meer over dit onderwerp.