Zaterdag in Kassa gaan we in op de regels waaraan telefonische energieverkopers zich moeten houden. Want hoe kan het dat consumenten nog steeds worden lastiggevallen? Ook blikken we op de achterstanden in het onderwijs. En de Belbus onderzoekt we wat er misgaat bij het bedrijf Rofra Home, dat een klant met reuma een kast zeven keer lat in- en uitladen.
Personen in dit fragment: