Door de coronacrisis had Mandy snel een scooter nodig voor werk. Telefonisch stelde het bedrijf La Souris haar gerust; als ze meteen zou bestellen, zou de scooter met een week op haar stoep staan. Mandy betaalde en wachtte af, maar besluit de bestelling te annuleren als het blijkt toch langer te gaan duren. De aanbetaling... die kreeg ze echter niet terug. Reden voor de Belbus om in oktober 2020 langs te gaan.
Hoe is het inmiddels met Mandy? Heeft ze een oplossing gekregen en voldoet deze aan haar verwachtingen? We gaan bij haar langs voor een update!