Klachten over taxivervoer van Valys: lang wachten en vertrouwen kwijt

Valys is een vervoerssysteem voor mensen met een mobiele beperking die niet zelfstandig met het openbaar vervoer kunnen gaan. Maar veel gebruikers van Valys zijn hun vertrouwen in dit taxivervoer verloren. Chauffeurs komen vaak véél te laat en dat zorgt voor zoveel stress dat mensen afhaken. Ze blijven liever thuis.

Volgens de regels van Valys mag de chauffeur een kwartier eerder óf later arriveren. Maar in de praktijk moeten mensen vaak véél langer wachten.

Lees er hier meer over.