Boze klanten en tóch 4,4 sterren op Trustpilot: hoe kan zoiets?

Met 4,4 sterren op Trustpilot lijkt online fietsenwinkel Fietsenplaats een veilige keuze. Toch klagen consumenten over kapotte fietsen, hoge retourkosten en druk om negatieve reviews te verwijderen. Hoe betrouwbaar zijn zulke online reviews nog?

Lees hier alle informatie bij dit onderwerp.