Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mcafee opzeggen
•
22-07-2017
Goedendag,
Via mijn creditcard afschrift kwam ik er achter dat deze maand Mcafee geld heeft geincasseerd. Na het inloggen op de site van Mcafee blijkt het om een verlenging te gaan van een abonnement die ik al eerder afgesloten heb, maar nu verder niet meer gebruik. Het vreemde is dat er geen mail verstuurd wordt over de verlenging en online is er ook geen factuur beschikbaar. Vreemd ook is dat ze van een creditcardnummer incasseren die al lang verlopen is.
Contact met Mcafee is niet te krijgen, maar ook geen info of opzeggen van dit abonnement. Uiteraard ga ik een betwisting starten via de creditcard maatschappij, maar liever los ik het rechtstreeks met Mcafee op.
Wie heeft enig idee waar te achterhalen is hoe contact te krijgen met Mcafee en via welke kanalen een abonnement op te zeggen is die online niet in te zien is?
Via mijn creditcard afschrift kwam ik er achter dat deze maand Mcafee geld heeft geincasseerd. Na het inloggen op de site van Mcafee blijkt het om een verlenging te gaan van een abonnement die ik al eerder afgesloten heb, maar nu verder niet meer gebruik. Het vreemde is dat er geen mail verstuurd wordt over de verlenging en online is er ook geen factuur beschikbaar. Vreemd ook is dat ze van een creditcardnummer incasseren die al lang verlopen is.
Contact met Mcafee is niet te krijgen, maar ook geen info of opzeggen van dit abonnement. Uiteraard ga ik een betwisting starten via de creditcard maatschappij, maar liever los ik het rechtstreeks met Mcafee op.
Wie heeft enig idee waar te achterhalen is hoe contact te krijgen met Mcafee en via welke kanalen een abonnement op te zeggen is die online niet in te zien is?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.