R4 mania

Goedemorgen,

Ik heb onlangs 9 oktober 2012 een R4 kaart besteld via R4mania, heb de kaart gelijk betaald via ideal en ook gelijk een orderbevestiging ontvangen via de mail.
Tot mijn verbazing eergister heb ik de kaart nog steeds niet binnen gekregen, ik ben gaan mailen via de site onder de link contact. Ben op zoek gegaan naar een telefoonnummer maar nergens kunnen vinden.

Heb een mail gestuurd via de link contact, maar tot op hede nog niks terug gekregen.
Tot mijn grote verbazing keek ik op google en zag dat er vele klachten waren/zijn over R4 mania, ben daar behoorlijk van geschrokken !! want op de site van R4 mania staat dat ze de officiele site zijn van de R4 kaart.

Ben bang dat ik me geld kwijt ben !!

Ik heb het niet breed en heb het kaartje besteld voor een vriendje van mijn zoon, die dus samen het kaartje hebben kwijt gemaakt hebben wij moeders besloten dat zij ieder de helft van het kaartje zouden betalen. Ik heb dus gezocht naar een goedkope site en kwam uit op 'de officiele site' van de R4 kaart. dus R4 mania...

Iemand een idee hoe ik mijn geld terug kan krijgen, en waar ik moet zijn misschien een telefoonnummer of een mailadres. zou er graag alles aan doen om mijn geld terug te krijgen.