Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Kwijt geraakte OV chipkaart met 40% korting vervangen door OV chipkaart zonder korting.
In juli van dit jaar raakte ik mijn OVkaartkwijt met Reizen op Saldo Reductie 40%. Ik heb deze dezelfde dag laten blokkeren en een nieuwe kaart aangevraagd.
De nieuw aangevraagde kaart ontving ik pas na ongeveer 6 weken.In deze periode heb ik dus ook niet gebruik kunnen maken van de 40% korting.Terwijl ik hier 4 dagen per week voor in aanmerking zou komen met de dalurenkaart. Dat heeft mij dus heel wat geld gekost ook omdat ik ook regelmatig in de weekenden NS reis.
In augustus heb ik dus mijn kaart gekregen.Echter, gisteren (15 september 2010) ging ik voor het eerst mijn saldo en reizen checken en tot mijn grote schrik is de "nieuwe"kaart een gewone OVchipkaart zonder 40% Saldo Reductie.Wederom weer een lange periode waarvoor ik veel geld heb betaald en waarvan ik had verwacht dat de vervangende kaart 40% korting zou hebben gegeven.Wat zijn mij rechten in deze vervelende zaak?
De nieuw aangevraagde kaart ontving ik pas na ongeveer 6 weken.In deze periode heb ik dus ook niet gebruik kunnen maken van de 40% korting.Terwijl ik hier 4 dagen per week voor in aanmerking zou komen met de dalurenkaart. Dat heeft mij dus heel wat geld gekost ook omdat ik ook regelmatig in de weekenden NS reis.
In augustus heb ik dus mijn kaart gekregen.Echter, gisteren (15 september 2010) ging ik voor het eerst mijn saldo en reizen checken en tot mijn grote schrik is de "nieuwe"kaart een gewone OVchipkaart zonder 40% Saldo Reductie.Wederom weer een lange periode waarvoor ik veel geld heb betaald en waarvan ik had verwacht dat de vervangende kaart 40% korting zou hebben gegeven.Wat zijn mij rechten in deze vervelende zaak?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.