Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Tweak houdt zich niet aan de afspraak.
Bijdrage door gebruiker
• • 23-08-2021
Beste mensen, wij hebben sinds een paar dagen internet en TV van Tweak, hiervoor zaten wij bij KPN, Tweak heeft iedereen beloofd dat we 1000MB internet zouden krijgen, helaas wij komen niet hoger als 300MB, TV, beeld van TV valt stil of we krijgen alle kleuren van een regenboog te zien, WIFI, geen goede wifi in huis of boven op de slaapkamers, wij hadden een goede provider maar nu zijn we er flink op achteruit gegaan, maar betalen meer voor deze troep.
Kunnen wij het contract nog opzeggen? wij hebben ons aan alle voorwaarden gehouden maar Tweak kan niet dat leveren wat ze heel Nederland hebben beloofd, ze kunnen het probleem weloplossen maar dat gaat ons nog een bedrag van 190 euro kosten en dat is dan alleen voor de wifi.
Graag willen wij weten of het contract te ontbinden is, dit omdat 1 partij zich niet aan de afspraken kan houden.
Kunnen wij het contract nog opzeggen? wij hebben ons aan alle voorwaarden gehouden maar Tweak kan niet dat leveren wat ze heel Nederland hebben beloofd, ze kunnen het probleem weloplossen maar dat gaat ons nog een bedrag van 190 euro kosten en dat is dan alleen voor de wifi.
Graag willen wij weten of het contract te ontbinden is, dit omdat 1 partij zich niet aan de afspraken kan houden.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.