Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
garantie hema horloge
•
07-05-2014
Ik heb een horloge gekocht bij de hema ,
op de verpakking staat vermeld 2 jaar garantie.
Nu is het bandje kapot bij de bevestiging aan het horloge
lijm en stik naad los .het is een leren bandje.
Ik ben terug gegaan naar de hema mar die zeggen dat de garantie alleen geld voor het uurwerkje
dit klopt toch niet dit moet dan vermeld staan op de verpakking of doosje.
ondertussen voor 4 weken een klacht ingediend bij het hoofd kantoor maar daar hoor ik ook niets van.
op de verpakking staat vermeld 2 jaar garantie.
Nu is het bandje kapot bij de bevestiging aan het horloge
lijm en stik naad los .het is een leren bandje.
Ik ben terug gegaan naar de hema mar die zeggen dat de garantie alleen geld voor het uurwerkje
dit klopt toch niet dit moet dan vermeld staan op de verpakking of doosje.
ondertussen voor 4 weken een klacht ingediend bij het hoofd kantoor maar daar hoor ik ook niets van.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.