Product key Mio na update ongeldig.

Ik heb een Mio Spirit 697 LM Truck. Zoals de naam al aangeeft dus met lifetime maps update. Ik heb al eerder updates gedaan en ik weet hoe het werkt. Deze week kreeg ik een soort systeemupdate. Geïnstalleerd en ja hoor nu geeft de Mio de melding dat de kaarten niet zijn in te lezen i.v.m. "ongeldige product key". Verschillende keren een Mio installatie programma geïnstalleerd, maar niets helpt. Deze Mio precies 2 jaar geleden gekocht bij Coolblue, die er nu geen moeite voor doet om het op te lossen. Probeer maar contact te krijgen met Mio, dat valt tot op heden niet mee. Zijn er meer mensen met deze ervaring en dan vooral op het "ongeldig zijn van een product key" terwijl je recht hebt op levenslange updates ?