Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoogte van incassokosten.
Hoi allemaal.
Ik zit met een kleine vraag. Hopelijk kunnen jullie mij hiermee verder helpen.
Door omstandigheden heb ik een betaalachterstand bij mijn sportschool opgelopen. Het ging om een achterstand van 2 maanden. Maandelijks waren mijn kosten aan de sportschool 64 euro.
Ik kreeg toen een brief van een incassobureau voor vrij hoge kosten. Het ging om alle maandelijkse kosten tot het einde van mijn contract bij de sportschool + 96 euro aan incassokosten. Totaal een bedrag van bijna 800 euro. Na discussie met de sportschool en het incassobureau zijn we tot een akkoord gekomen dat ik 4 maanden aan abonnementsgeld betaal + incassokosten. Het abonnement zou hierna worden beëindigd. Ik ben hiermee akkoord gegaan en heb de kosten betaald.
Het dossier is na veel discussie nu gesloten. Het incassobureau maakte namelijk ontzettend veel slordigheidsfouten waardoor dit 3 weken langer heeft geduurd. Nu was ik mij aan het inlezen over de incassokosten. Deze mogen maximaal 15% zijn van het bedrag. Het ging om 4 maanden = 256 euro. Dit mogen dus maximaal 38,40 oftewel 40 euro aan incassokosten zijn.
Mag het incassobureau toch 96 euro aan incassokosten rekenen? Bijvoorbeeld omdat het oorspronkelijke bedrag hoger was, of omdat ik in mijn ontwetendheid akkoord ben gegaan? Of moet ik dit aanvechten met het incassobureau.
Ik zit met een kleine vraag. Hopelijk kunnen jullie mij hiermee verder helpen.
Door omstandigheden heb ik een betaalachterstand bij mijn sportschool opgelopen. Het ging om een achterstand van 2 maanden. Maandelijks waren mijn kosten aan de sportschool 64 euro.
Ik kreeg toen een brief van een incassobureau voor vrij hoge kosten. Het ging om alle maandelijkse kosten tot het einde van mijn contract bij de sportschool + 96 euro aan incassokosten. Totaal een bedrag van bijna 800 euro. Na discussie met de sportschool en het incassobureau zijn we tot een akkoord gekomen dat ik 4 maanden aan abonnementsgeld betaal + incassokosten. Het abonnement zou hierna worden beëindigd. Ik ben hiermee akkoord gegaan en heb de kosten betaald.
Het dossier is na veel discussie nu gesloten. Het incassobureau maakte namelijk ontzettend veel slordigheidsfouten waardoor dit 3 weken langer heeft geduurd. Nu was ik mij aan het inlezen over de incassokosten. Deze mogen maximaal 15% zijn van het bedrag. Het ging om 4 maanden = 256 euro. Dit mogen dus maximaal 38,40 oftewel 40 euro aan incassokosten zijn.
Mag het incassobureau toch 96 euro aan incassokosten rekenen? Bijvoorbeeld omdat het oorspronkelijke bedrag hoger was, of omdat ik in mijn ontwetendheid akkoord ben gegaan? Of moet ik dit aanvechten met het incassobureau.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.