Het consumentenplatform van BNNVARA.
Paypal, je vriend of toch eigenlijk niet?
Onlangs betaals met Paypal, wat ik meer doe.
Echter in dit geval had ik iets verkeerd gedaa, dus probeerde ik direct daarna te communiceren.
Paypal heeft echter geen Nederlands telefoonnummer.
Er is een Phoneback system. Je krijgt een nummer als referentie toegestuurd.
Een Amerikaanse stem vraagt naar dit nummer en vervolgens volgt er een keuzemogelijkheid.
In mijn geval weigerder mijn telefoon de volgende keuze mogelijkheden.
Vervolgens wordt de verbinding verbroken en niet zoals b.v. bij de krant na 3 keer vervangen door een echt mens !!!!!!!!!!
Als ik hierover dezelfde dag een mail schrijf, krijg ik het antwoord, jammer klant, maar uw betaling is door ons betaald, dus kunnen we niets meer voor u betekenen.
Vraag :
1. Wie heeft dezelfde ervaring gehad;
2. Wat moet ik met de verzekering (reclame Paypal) dat men de klant helpt.
Echter in dit geval had ik iets verkeerd gedaa, dus probeerde ik direct daarna te communiceren.
Paypal heeft echter geen Nederlands telefoonnummer.
Er is een Phoneback system. Je krijgt een nummer als referentie toegestuurd.
Een Amerikaanse stem vraagt naar dit nummer en vervolgens volgt er een keuzemogelijkheid.
In mijn geval weigerder mijn telefoon de volgende keuze mogelijkheden.
Vervolgens wordt de verbinding verbroken en niet zoals b.v. bij de krant na 3 keer vervangen door een echt mens !!!!!!!!!!
Als ik hierover dezelfde dag een mail schrijf, krijg ik het antwoord, jammer klant, maar uw betaling is door ons betaald, dus kunnen we niets meer voor u betekenen.
Vraag :
1. Wie heeft dezelfde ervaring gehad;
2. Wat moet ik met de verzekering (reclame Paypal) dat men de klant helpt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.