Dit kun je doen als je een (andere) huisarts zoekt

Je bent in een nieuwe plaats komen wonen en wilt je inschrijven bij een huisarts. Of je bent ontevreden over je huidige dokter en wilt overstappen naar een andere. Hoe vind je dan je weg? We zetten een aantal tips voor het zoeken van een huisarts op een rij.

Voordat je begint met zoeken, is het handig om jezelf een aantal vragen te stellen. Zoek je een man of vrouw of maakt dat niet uit? Hoe ver uit de buurt mag de praktijk zijn? Zijn opvattingen over zaken als euthanasie of alternatieve geneeswijzen voor jou van belang? Zoek je een dokter in een groepspraktijk of een met een solopraktijk? Op welke dagen en uren is de praktijk open? Zo kom je tot een kort of langer lijstje met ‘vereisten’.

De Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) geeft het advies om je eigen zorgverzekering in te schakelen als je een huisarts zoekt. Deze heeft de taak om je te helpen bij het vinden van een dokter. Als verzekerde moet je binnen een redelijke tijd en reisafstand toegang hebben tot alle zorg uit het basispakket. Huisartsenzorg valt daar ook onder.

Als je contact opneemt met je zorgverzekeraar, dan kan die voor jou aan de slag en bemiddelen in je zoektocht. De verzekering weet goed of er een tekort aan huisartsen is in jouw woonplaats of niet, of dat er bijvoorbeeld plek is op een wachtlijst.

Heb je na bemiddeling door je zorgverzekeraar nog steeds geen huisarts? Meld dit bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA), raadt toezichthouder Autoriteit Consument & Markt aan.

De NZA neemt meldingen in ontvangst van mensen die ondanks contact met hun zorgverzekeraar geen nieuwe huisarts weten te vinden. De Zorgautoriteit onderzoekt of de verzekeraar zich voldoende inspant. Ook monitort de NZA waar in het land problemen in de toegankelijkheid van de huisartsenzorg ontstaan en kaart dit aan bij de zorgverzekeraars.

Besluit je de zorgverzekeraar niet in te schakelen of zoek je liever zelf? Dan is de website Zorgkaartnederland.nl een handig startpunt. Bovenaan de webpagina is een zoekveld te zien, waarin je de zoekterm huisarts en je woonplaats kunt invoeren.

De Patiëntenfederatie Nederland beheert deze website waarop zorgaanbieders zijn te vinden, waaronder dus ook huisartsen. Tot op woonplaatsniveau kun je er huisartsen terugvinden, met naam en toenaam genoemd, en soms met een waarderingscijfer. Iets om rekening mee te houden: de lijst met huisartsen per plaats op Zorgkaart Nederland is niet volledig, dus niet alle dokters staan vermeld op deze site.

Op de Zorgkaart blijven klachten langere tijd staan. Let dus op de datum van de review, want oude informatie kan intussen minder relevant zijn. Soms heeft een arts maar van één iemand een waarderingscijfer gekregen. Neem dit mee in het wegen van zo’n beoordeling.

Heb je een of meer potentiële huisartsen gevonden? Bezoek dan de website van de huisarts of huisartsenpraktijk om info in te winnen. Dat is de meest logische plek voor wie online zoekt. Je kunt er vaak al nagaan of er ruimte is in de praktijk voor nieuwe patiënten of niet. Staat die info niet op de site, bel dan op om te vragen of er plek is voor een nieuwe patiënt.

Heb je specifieke vragen hebt over chronische zorg, omgang met euthanasie, wel of geen alternatieve geneeswijzen? Bespreek die dan eerst, zodat je weet welke dokterspraktijk het beste matcht. Het kan zijn dat de assistent(e) alle vragen kan beantwoorden als je belt met de praktijk. Je kunt ook een afspraak met de kandidaat-huisarts hiervoor maken. Bijkomend voordeel is dat je de dokter dan ontmoet, zodat je in kan schatten of hij/zij bij je past.

De huisarts van je keuze mag jou weigeren als nieuwe patiënt. Dit mag op de volgende gronden:

- De huisartsenpraktijk is vol.

- Het kan zijn dat de huisarts niet kan instemmen met bepaalde zorgwensen, bijvoorbeeld een verzoek voor euthanasie.

- Als je te ver weg woont mag een huisarts je ook weigeren. In acute situaties moet de dokter snel, binnen 15 minuten, bij je kunnen zijn.

Heb je een huisarts gevonden? Vergeet dan niet om je uit te schrijven bij de vorige huisarts en om je medisch dossier door te laten sturen naar de nieuwe huisartsenpraktijk.

De LHV, Zorgverzekeraars Nederland en het ministerie van VWS hebben afspraken over hoeveel patiënten kunnen worden ingeschreven. Een ‘normpraktijk’ van een fulltime werkende huisarts telt 2095 ingeschreven patiënten. De huisarts beslist uiteindelijk zelf of de praktijk vol zit of niet.

Ons land kent landelijk echter een tekort aan huisartsen, met regionale uitschieters. Met name in Zeeland, Tweb Achterhoek, Friesland, IJssel-Vecht, Drechtsteden, Noord-Holland-Noord en Drenthe zijn er te weinig huisartsen voorhanden waardoor vele duizenden mensen zonder zitten.

Sommige mensen slaan een bezoek aan hun huisarts over omdat ze vrezen dat ze een rekening hiervoor krijgen. Goed om te weten: huisartsenzorg wordt volledig vanuit de basisverzekering vergoed. De zorg gaat niet ten koste van je verplichte eigen risico. Dat geldt ook voor de zorg op een huisartsenpost.

Medicijnen die je huisarts of specialist voorschrijft, krijg je meestal vergoed uit de basisverzekering. Je betaalt maximaal 250 euro als eigen bijdrage voor medicijnen. Wil je precies weten hoeveel je vergoed krijgt voor bijvoorbeeld medicijnen? Vraag dat na bij je zorgverzekering.

Zoek je meer informatie over het wisselen van huisarts? Bekijk dan ook deze folder van de Landelijke Huisartsen Vereniging en Patiëntenfederatie Nederland: Een andere huisarts kiezen (pdf-formaat).

Bronnen: Rijksoverheid.nl, LHV, Nederlands Huisartsen Genootschap, Zorgwijzer, Patiëntenfederatie | Artikel geactualiseerd juli 2024.